Спецификации или один раз в жизни

Это, пожалуй, самая большая маркетинговая битва нашего времени: Вы хотите, чтобы ваш продукт или услуга была выполнена очень качественно, согласно спецификациям и быть безукоризненной или … чтобы она была замечательной, запоминающейся, неожиданной, чем то, о чем вы будете рассказывать вашим друзьям? Ответ не очевиден, и многие организации действительно не могут выбрать свой путь. Delta [...]